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昆山世茂广场vivo手机授权店，卖给12岁孩子三千多的手机

求助，昆山世茂广场vivo手机授权店，卖给12岁孩子一部价值3000元手机，毕竟是限制行为能力的孩子，该如何投诉解决？12345简单回复说手机没有质量问题。
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  • 123abc交通
    小孩手上这么多钱，家长自己也有问题
    2024-09-29
    11 回复
  • 万人迷先生3
    按理来说只要监护人不承认，这个合同是无效的。
    售卖的时候你们在场吗？有其他成年人（亲戚朋友）带过去一起的吗？如果是儿童独自去的，打打12315，或者寻求下法律援助吧。
    2024-09-29 11:26
    5 回复
  • 看官
    12岁的小孩，限制行为能力的人群，需要监护人同意，更何况这么大的金额，商家全责。
    商家全额退款，没有毛病！
    如果商家耍赖，可以12345，或市监局，或者消协！
    2024-09-29 11:57
    4 回复
  • 君子兰花开
    我孩子以前也干过这事，但我们碰到的商家比较好，就收了我120元包装费（手机已被激活哦），其它都退给我了，并不是非要退，就是也给孩子一个教训，带着她一起去退的。家长的确也是有责任的。
    2024-09-29 17:10
    4 回复
  • 限制 楼主
    对，我检讨我的问题。但是商家有问题吗？
    2024-09-29 11:31
    2 回复
  • 不道啊
    我家孩子上月单独去买盲盒，店员问家长是否同意购买，如家长不知情可以退款的
    2024-09-29 12:14
    2 回复
部分评论
  • 123abc交通
    小孩手上这么多钱，家长自己也有问题
    2024-09-29 11:23
    11 回复
  • 万人迷先生3
    按理来说只要监护人不承认，这个合同是无效的。
    售卖的时候你们在场吗？有其他成年人（亲戚朋友）带过去一起的吗？如果是儿童独自去的，打打12315，或者寻求下法律援助吧。
    2024-09-29 11:26
    5 回复
  • 看官
    12岁的小孩，限制行为能力的人群，需要监护人同意，更何况这么大的金额，商家全责。
    商家全额退款，没有毛病！
    如果商家耍赖，可以12345，或市监局，或者消协！
    2024-09-29 11:57
    4 回复
  • 君子兰花开
    我孩子以前也干过这事，但我们碰到的商家比较好，就收了我120元包装费（手机已被激活哦），其它都退给我了，并不是非要退，就是也给孩子一个教训，带着她一起去退的。家长的确也是有责任的。
    2024-09-29 17:10
    4 回复
  • 限制 楼主
    对，我检讨我的问题。但是商家有问题吗？
    2024-09-29 11:31
    2 回复
  • 不道啊
    我家孩子上月单独去买盲盒，店员问家长是否同意购买，如家长不知情可以退款的
    2024-09-29 12:14
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