尊敬的顾客:
您好!感谢您向我们反馈在商场内因宠物引发的不适感受,对于此次给您带来的不佳体验,我们深感抱歉。
本商场作为宠物友好场所,一直致力于为宠物主人与其他顾客营造和谐的购物环境,同时也要求宠物主人遵守相关规定(如宠物需佩戴牵引绳、及时清理排泄物、避免进入食品区等)。针对您反馈的情况,我们已第一时间核查,对涉事宠物主人进行了温馨提醒,重申了文明携宠的注意事项,并加强了现场工作人员的巡查引导,确保宠物活动不对其他顾客造成干扰。
我们理解不同顾客对宠物的接受度存在差异,接下来会进一步优化管理:比如在部分区域设置明显提示、加强对宠物主人的引导等,努力平衡各方需求。
您的反馈对我们至关重要,若有其他建议,欢迎随时联系客服热线[0512-36606999]。再次感谢您的理解与支持!