城市公交不仅仅为乘客的出行提供便利，同时也是一座城市的移动风景，展现文明的窗口。在昆山公交，暖心故事每天都在上演，正能量在人与人之间不断传递。
6月19日上午，163路驾驶员朱俊杰驾驶公交车到达金浦大桥站点时，一名乘客神色焦灼地上前询问还有多久能到第一人民医院，朱师傅了解后得知该乘客带着母亲乘坐公交去医院就诊，但是母亲突然面色苍白，病情骤急。朱师傅立即上前查看情况，并上报车队和调度室，在向车上其他乘客说明情况得到许可后，立即驾驶公交车驶向第一人民医院。在确保行车安全的前提下，朱师傅仅用了7分钟就到达第一人民医院大门口。20日上午，该乘客家属致电公交服务热线，向公交公司及驾驶员表示感谢。
6月19日上午，驾驶员陆海泳驾驶29路公交车到达昆山南站，检查车厢时，发现后排座位上有一个橙色的背包，包里有结婚证、户口本等重要证件。陆师傅立即将背包交到值班室。与此同时，失主文女士通过公交服务热线联系到了车队，得知包被妥善保管于高铁南站车队办公室。不久后，文女士赶到了高铁南站，成功取回了背包。看到失而复得的重要证件，文女士激动地向驾驶员和工作人员连连道谢。
2025年上半年度涌现好人好事1064件次，收到锦旗、来电表扬、网络舆情表扬44次，已归还失物823件，其中包括手机309部、电脑11台和其他物品若干。
6月失物招领
注：请丢失物品的市民尽快联系96889696说明情况并及时领取，物品保存期为半年。
下车前一定要检查好自己的随身携带物品，避免丢失。如您在乘坐公交不慎遗失物品，请联系公交热线电话96889696或第一时间寻求昆山公交现场工作人员的帮助。
