4月20日，公交23路驾驶员叶国秀在打扫车厢时，意外捡到一个粉色儿童背包，包里有书本和文具等。她立即将背包带到驾驶员休息室，并第一时间向车队进行了报备。
乘客下车后发现书包落在了公交车上，于是拨打公交服务热线96889696寻求帮助。后经车队确认核实后，乘客于当天下午来到九方城首末站领取，乘客当场向驾驶员叶国秀表达了感谢，同时表示现在公交驾驶员的服务越来越好了，除了开好车，还能如此用心服务，让她感受到了城市文明和温暖。
驾驶员叶国秀拾金不昧的行为是所有公交人的一个缩影，他们用实际行动展现了公交人优秀的职业素养，向社会传递正能量。
