今年以来，昆山开发区综合行政执法局全覆盖推进“城”系服务品牌建设，不断深化“城商桥”“城社前哨”综合执法服务站等平台和载体建设，变被动管理为主动服务，在执法管理中注入真情实意，以惠民实事诠释文明内涵，用实际行动传递城市温暖。

近日，昆山开发区综合执法局联合乐善、孔巷、创业社区，为小区残障老人、困境儿童等帮扶对象家庭开展入户走访帮扶活动，为他们送上米、油等生活用品，帮助打扫卫生，并深入了解他们的生活状况和实际困难，用实际行动为困难群体送上关心关爱。在创业社区，结合全国助残日主题，昆山开发区综合执法局中华园中队联合社区工作人员开展“寻找最美人物”活动，找到两组特殊家庭，他们都曾在建国初期为国防事业作出了常人难为的奉献。

这次活动，执法人员依托“城商桥”平台向商户发出号召，辖区花店、理发店等一批热心商户纷纷响应，为走访对象送上鲜花、水果以及上门义剪服务。活动后，中华园中队城商桥工作小组向这两家商户授予“爱心商户”的称号。

日前，中华园中队接到商户反映，人民南路全家超市北侧的人行道板衔接处存在较大的高度落差，发生多起行人摔跤事故。由于此处属于两家物业公司管理交界处，且双方均严格按照原建筑设计进行的施工，物业无法随意修改处置。鉴于此种情况，中华园中队城商桥工作小组接到反映后，第一时间联系属地社区及相关物业进行现场勘察，共同商定解决方案，联系施工队伍，对人行道板衔接处实施了改造施工，将原有的高度落差改造为三级台阶，并设置警示牌对过往行人进行安全提示，一周时间内快速排除了安全隐患，得到周边商户群众的一致肯定。

日前，中华园辖区电动车修理点的祁师傅为中华园中队送来一面鲜艳的锦旗，对城商桥工作小组表达了自己真挚的谢意。2021年，中华园中队依托“城商桥”服务平台，鼓励个体工商户尝试“企业驻点”拓展营业区域。针对中华园企业众多、员工众多、电动车维修需求量大的情况，中队走访辖区内7-8家电动车维修点发出号召，退伍老兵祁师傅就是首批响应者之一。

两年中，中队一直关心关注着祁师傅的修车点，在执法人员的协调帮助下，修车点顺利取得了“入场券”，并根据企业实际需求“开进”了南亚厂区内，实现了定点服务。这一举措不但精准服务了企业需求，也帮助了家庭困难的祁师傅再就业，实现了“城商桥”服务的双向化和精细化，让百姓“生计”有着落，企业感知有温度。

下一阶段，昆山开发区综合行政执法局将持续推进“城”系品牌建设，推动综合执法主动融入群众、服务群众，不断提高市民群众的满意度和幸福感。