2023年4月17日，25路苏E05331F驾驶员唐建革师傅主动搀扶老人上车，获其家属表扬。
当日唐建革师傅由首创奥特莱斯发班，车辆到达第一人民医院南站台上下客时，看见车前方有一位拄着拐杖的老婆婆步履蹒跚的向公交车走来，唐建革师傅见状立即下车迎向老婆婆，问询并确认老婆婆要乘坐25路班车后，一边安抚老人并搀扶老人上车，安置好老人坐到座位上，婆婆连连道谢。鉴于老婆婆的特殊情况，运营过程中，唐建革通过车内后视镜时刻关注老婆婆的情况，直至老婆婆下车。唐建革的暖心行为，令老婆婆十分感动，同时，也获得了其他乘客的一致好评。
老婆婆的家属知道这个情况以后，特意打了集团公司的服务热线，表达对25路驾驶员唐建革的感谢。车队把乘客家属的感谢转达给唐建革师傅，同时表扬了他助人为乐的行为。唐师傅的热心助人的事迹就是公交驾驶员日常工作中的平凡小事，他们用善举传递着社会正能量，用实际行动弘扬着城市文明新风尚。
