便民君向高新区相关部门了解到:根据物业反馈,此前已针对该区域废品乱堆放问题多次开展整治,包括制止乱堆放行为,对收废品人员堆放的杂物进行多次强制清理,并多次上门沟通教育,明确要求其不得随意丢弃杂物、影响其他业主生活。2025年11月3日,物业人员再次赴72幢清理现场乱堆放杂物,同步上门重申要求,强化沟通教育。
物业同时反馈处置难点:经了解,该收废品人员为残疾老人,曾向物业说明家庭生活困难,希望通过收废品补贴家用,且多次承诺会及时清理堆放杂物。此外,涉事电动三轮车属个人财产,物业无强制没收权限,目前仅能通过持续耐心劝导,推动问题逐步解决。
后续,物业计划采取以下措施:一是对72栋周边区域实施环境长效管理,增加与该收废品人员沟通频次,明确责令其不得再堆放废品及垃圾;二是加大该区域日常巡查力度,在72栋门前增设早晚巡查打卡点,确保发现问题及时处理,确保小区公共环境整洁。