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楼主 发表于: 2023-11-16
, 来自:江苏省0==
11月14日晚,中央电视台CCTV12社会与法频道《热线12》栏目播出《江苏昆山:“塔盘”模式下的调解工作》,聚焦昆山市人民调解工作一体化运作“塔盘”模式进行深入报道。
今年以来,市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦全市11个“核心门类”矛盾纠纷,完善诉调等七大对接机制,创新打造人民调解一体化运作“塔盘”模式,助力基层矛盾纠纷止于未发、解于萌芽、终于始发。
围绕组织网络建设、“巡回调解”工作、品牌特色调解室打造、调解员分级分类培训、要情信息上报等方面,搭建“塔盘”模式核心制度框架;编纂印发《昆山市人民调解工作一体化运作“塔盘”模式实务操作手册》,为“塔盘”模式在基层有效运行提供流程化指引。
统筹调度全市调解资源,成立“巡回调解室”,常态化开展疑难复杂纠纷巡回调处、特色平台发展巡回指导、基层基础建设巡回督查、后备调解力量巡回培养。9月以来,依托该工作模式,已实现7起重大、复杂矛盾纠纷的“当日化解”。
针对性打造“人民调解视频应用管理系统”,实现现场视频汇聚、专家智联支撑、线上法律审核、要情高效传递、全域资源调度、AI辅助决策的人民调解全新信息化工作生态。目前已实现全市市镇两级视频接入,并向全市专业性、行业性调委会开放接口。
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