[百姓话题]昆山一消费者持卡消费遭年底加价，法院判决单方设限构成违约退款 [复制链接]

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李女士在昆山一家美容院办了一张会员卡，并充值三千余元，做脸部护理和身体护理，美容院另外赠送护理次数作为办卡优惠。
双方约定预充值后可直接刷卡消费，无需额外付费。后来，李女士在消费过程中，因个人体验不适，更改了其他美容项目，在消费了4次之后，临近春节，李女士再次预约服务，却被告知会员卡暂停使用。李女士觉得很不合理，提出退卡，要求美容院退还卡内剩余金额。
在协商无果后，她将美容院起诉到了法院。李女士主张按照优惠单价计算已消费部分，再折算新项目次数，按剩余次数退款。美容院则认为，应当按照项目原价计算已消费金额。
法院经审理认为，服务合同合法有效，双方均应依约履行，经营者不得擅自增设消费条件。根据《民法典》第五百六十三条规定，当事人一方违约，致使对方不能实现合同目的的，守约方有权解除合同。
最终，法院按照优惠价格计算已消费金额，折算尚有5.5次新项目未消费，判决退还李女士未使用次数的金额，共计1639元。法官提醒，随着春节等消费旺季临近，部分商家以“节日涨价”“系统升级”等为由，限制消费者使用预充值金额，单方增设“现金支付”门槛，实质上剥夺了消费者按照原约定方式消费的权利，违反了合同的基本义务，消费者有权依法维权。

按合同执行

理发平时30，现在卡里扣我50，你们不去管管？

预付费，收费定价却在甲方。不知是在何时开始，消费者的议价主动权（讨价还价），被卖方拿捏了

eric_pei:理发平时30，现在卡里扣我50，你们不去管管？[表情] (2026-02-11 13:41)

这个东西呢？那机票遇到节假日呢，对不对？人家理发只是平时优惠，节假日恢复原价，无可厚非的

我老婆在HX充值的，嫌他们头发弄的不好，不去了，我跟我儿子用了两年了还没用完，更可气的是，每次去，都劝我再多充点，头发理的还不如超市门口的快剪，几分钟就剪完