[网友爆料]奥本瑜伽店大欺客！ [复制链接]

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23年因为怀孕报了奥本的瑜伽课，打算进行产后修复。
后续2024年9月8日店庆向奥本运动科技（苏州）有限公司转账34800元，续了100节私教课程。
后由于一年多时间没空去上课，私教卡未使用，2025年10月与单位申请退费，单位告知退费需扣除30%手续费，就是要扣10400元！！
惊呆我了！我卡都没开，服务也没享受到，就要扣掉我一万块！！！老百姓的钱也不是这么赚的啊！
后面沟通到现在，已经半年了，还没退我钱，期间一直打电话沟通，要么一直推脱领导开会，领导出差，有的时候要么不接电话，反正就是拖到现在不退钱！
求助啊！有什么办法？也希望其他人能谨慎昆山的这家店，简直店大欺客啊！！

奥本瑜伽品牌官方通稿！

近日网络上关于我司昆山门店课程退费的相关内容，我们已高度关注，并始终以诚恳、公开的态度积极处理此事。

我司所有课程服务均遵循会员协议与会员公约开展，相关约定是保障会员与企业双方合法权益的基础，也是行业正常运营的通用规则。客户因个人原因提出课程的退费，属于单方提前终止服务，企业在此过程中已承担了相应的运营与服务成本，这也是本次沟通中的客观事实。

自客户提出退费需求以来，我司一直保持对接与沟通，不存在推诿、拖延的情况。我们始终重视每一位会员的体验与品牌口碑，愿意在尊重约定、相互理解的基础上，与客户继续友好协商，共同寻求双方都能接受的解决方案。

感谢社会各界的关注与监督，我们将持续用心服务，妥善推进此事的沟通与处理。

抱抱楼主

退自己钱还要扣费 太坑了

合同怎么写的？

这是昆山的店？在哪里呀

瑜伽课好贵啊

预付费充值就没有不坑的

    

12315阿，赶紧打