1. 参保人员需要提供哪些申请材料？
（1）《苏州市长期护理保险辅助器具租赁申请表》；
（2）参保人员身份证明，监护人身份证明。若为居家机构代办申请，还另需提供授权委托书。
2. 参保人员申请享受辅具租赁服务具体流程是怎样的？
（1）参保人员根据自身需求，由本人或其监护人向参保所在地的长护险商业保险承办机构（以下简称“承办机构”）提出辅具租赁申请，或选择居家护理机构或他人提交代办申请。同一租期内，只可申请和租赁同一辅具类别中的一种辅具设备。
（2）承办机构收到申请表后进行审核受理。不符合申请条件或材料不齐全的，及时与参保人员联系，一次性告知退回原因，或指导参保人员对申请材料进行补充、修正。
（3）承办机构受理辅具申请后应即时派单给辅具服务机构，适配人员按照《苏州市长期护理保险辅助器具租赁需求评估表》提出适配建议，明确适配辅具的品种类型。
（4）承办机构对需求评估表以及辅具服务机构上门适配评估情况进行复核，并出具《苏州市长期护理保险辅助器具租赁意见书》。
（5）参保人员或其监护人依据租赁意见书与辅具服务机构签订租赁协议，并按协议约定缴纳相**金和个人承担的租金费用。协议签订完成后，辅具服务机构提供辅具配送安装、使用指导等服务。
（6）参保人员因入住医疗机构或养老机构、死亡、失能（智）状态改变等原因不再需要辅具租赁服务或不符合长护险支付条件等情形时，应及时向承办机构经办窗口提出退租申请,提交《苏州市长期护理保险辅助器具退租申请表》。
