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7月2日，在花桥供电营业厅，上海市民张剑（化名）顺利为购置在嘉定的住宅办好了用电过户手续。放在以前，至少半天时间、往返数十公里的奔波。如今，一张用电业务单，跨过了一条省界，也跨过了公共服务“断头路”的坎。
电力是现代生活的“氧气”，也是居民办理的高频事项。上海和昆山地缘相接、人缘相亲，却因行政壁垒，在供电服务上如同隔了一座山。居民办理跨省用电业务，往往要专程跨省跑一趟。
改变始于6月12日。国网上海市电力公司嘉定供电公司、国网昆山供电分公司、国网太仓供电分公司三方签订《嘉昆太供电服务跨区域“异地办理”合作协议》，从制度层面打破了沪苏省界的行政壁垒。协议落地后，三地供电服务正式迈入“无感跨域、同城同质”的新阶段。
“三地统一了营业厅受理标准、材料清单与办结时限，依托网上国网App和专属联络群，搭建起数字化协同通道。”昆山市供电公司营业厅负责人翁汝华说，现在在昆山供电营业厅，就能一次性提交材料，线上自动流转属地办理，省时又省心。
据介绍，目前，异地办电主要分为三类场景。一是电量查询、缴费等简单事项，即时线上办结。二是过户、峰谷变更等简易业务，异地代收材料、属地限时审批。三是充电桩新装、高低压增容等复杂业务，开通绿色通道，实行专人全程帮办。
花桥是沪苏通勤的重要纽带，外来人口及跨城通勤人员占比较高。张剑长期在花桥工作，夜间返回上海，传统工作日的办理时间与通勤族的作息高度冲突，常常遭遇“上班时营业厅开门，下班时营业厅关门”的困境。当天，他抱着“试试看”的心态走到“嘉昆太跨区域通办”专窗，没想到，新房用电过户业务在花桥一站办妥。
长三角一体化的感知度，往往就在民生细微处。“城市相连、交通一体、事务通办，我每天上班，感觉出了上海，又好像没出。”张剑说。
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