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楼主 发表于: 2026-11-09
, 来自:江苏省0==
今年以来，昆山环卫部门深入推进“温暖+1℃”民生实事项目，将公共卫生间作为提升城市文明形象的重要窗口，从市民最直接的体感入手，通过加装暖水宝、完善无障碍设施、建立“一厕一码”评价反馈机制等一系列暖心举措，让城市公共空间更有温度、更具品质、更显人文关怀。
针对冬季公共卫生间洗手水温偏低、市民使用体验不佳的问题，经深入调研、精准施策，昆山环卫部门在原有98座已加装暖水宝的公共卫生间基础上，又对全市76座人流量大、使用频率高的公共卫生间统一加装了暖水宝。
“没想到公厕居然装上了热水，冬天洗手再也不怕冷了。”
截至目前，全市174座公共卫生间已完成安装调试并全面投用。“双手暖了，心也暖了”，暖水宝虽小，却让市民洗手时暖意直达指尖，切实解决了冬季如厕“洗手冷”的难题。细微之处的暖心改造，传递着城市对每一位市民的温柔守护，让民生温度可感可及。
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公共卫生间是老年人、行动不便者、母婴等特殊群体外出时使用的高频刚需设施。昆山环卫部门聚焦特殊群体如厕的安全和便利，持续完善公厕无障碍设施建设，通过加装防滑扶手、规范无障碍坡道、设置低位洗手台及紧急呼叫装置等，全力保障轮椅回转空间与通行宽度。
“公厕里装了扶手，我们老人上厕所后方便抓着起身，这个细节很贴心。”
从细节消除障碍，让“不便”变“方便”，“有碍”变“有爱”，用精细化改造守护特殊群体出行权益。截至目前，全市共有374座公共卫生间加装了无障碍设施，让城市文明在细微处悄然升华。
为畅通群众监督评价渠道，全市全面推行公厕“一厕一码”评价反馈机制，形成“市民扫码评价、单位及时处置、部门动态监管”的闭环管理。截至目前，全市482座市政公厕已全部完成评价二维码张贴工作。
市民无需注册登录，扫码即可对环境卫生、设施完好、保洁服务等进行星级评分和图文反馈。市民监督更便捷、部门响应更高效，真正实现公厕治理共建共治共享，让民生改善“看得见、评得了、改得快”。
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