[百姓话题]在昆山某移动营业厅办理一张电话卡后无法正常通话，退卡艰难 [复制链接]

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本人在昆山紫竹路满庭芳花园对面移动营业厅办理了一张移动电话卡，优惠完的收费标准是每月109元套餐，但是在网约车正常通话三天后被移动公司无故停机了，导致无法联系乘客致使订单取消；后来在花桥镇移动营业厅复机后网络信号极差，导航都无法使用，根本没法正常出车，再到购买电话卡的移动营业厅重新复机，网络信号还是差，无法正常使用，网约车不能正常接单，给本人带来了很大的损失。后来打昆山12345投诉电话，购买电话卡的移动营业厅告诉我们这是79元的包月卡，如果移动电话卡通话被停、网络不好，那只能办理退卡，营业厅给我申请了退卡，移动电话卡用了七天，申请了八天才能退，花97元，期间到移动总厅都退不了，告诉我这卡买卡的营业厅退不了、移动总厅退不了，只能在昆北路的营业厅退卡，一共耽误了我半个多月的时间，作为网约车，一张正常可以使用的电话卡至关重要，每天全靠电话卡接单、导航、移动公司作为全国三大运营商之一，电话卡信号极差、售后保障极差、连最起码的日常需求都保证不了，接不了单、导航无法正常使用，这个损失谁能给最普通的老百姓买单？退卡又层层限制，时间拖延，究竟是服务百姓还是制约百姓？逐级监管，确又投诉无果，监管的究竟是移动公司还是普通百姓？法制社会下，到底谁能给予普通百姓公平公正？谁能维护普通百姓的基本权益？希望有关部门能给我一个合理的说法！

还是电信卡好

按理说，移动的卡不便宜，但是信号应该可啊。

基站是固定的，如果大部分地区都没信号，那可能是手机的问题。
如果是卡的问题。到移动公司补办一张新的。

信号不好基本不是卡的问题，不是你所在的地方基站远或者手机不行，至于导航使用gps，所以也和卡无关，你把卡拿出来还能导航的，只是由于没有流量不能显示哪里堵车。估计问题是移动把你拉黑了，你有电信诈骗嫌疑。

换个手机试试

109月租也太贵了吧

手机导航这个是GPS信号不好，

可以试试携号转网，移动就是个垃圾。