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[昆山要闻]改善医疗服务行动!昆山市中医医院案例全部晋级! [复制链接]

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楼主  发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==



喜·讯


昆山市中医医院在

“第五届全国县市医院

改善医疗服务行动擂台赛

转变药学服务模式”主题赛中

与57个案例激烈角逐

均以前8名进入专题决赛

分别获得银奖与铜奖

双双晋级全国总决赛!

充分体现医院药师

在管理、技术、服务、创新上的扎实功底!

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昆山市中医医院以改善患者就医体验为切入点,以提高药事服务满意度为宗旨,通过智慧医院建设,让信息多跑路,让患者少麻烦。医院以娄江医派为传承之源,充分发挥传统中医药优势,丰富中医药服务内涵,提升患者就医的便捷性和百姓的健康获得感。体现出医院“中医为本,西医为用”的中西医结合高质发展理念。

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案例:转变药学服务模式,建设医院智慧药房获得银奖。

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案例:以中药临方加工引领特色中医药服务获得铜奖。

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由国家卫生健康委医政司指导,健康界、健康县域传播平台联合《中国农村卫生事业管理》,携手昆山市中医医院共同举办的第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛——转变药学服务模式主题决赛于3月8日-9日在昆山市举办。

国家卫生健康委、江苏省卫生健康委、昆山市卫生健康委以及健康县域传播平台相关领导应邀出席,来自全国各地医院的同仁、昆山市属医疗单位的相关负责同志,以及医院领导班子、职能科室和临床医技科室的代表参加会议。

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国家中医药管理局监测统计中心医疗服务评价负责人赵锐表示,2023年,国家卫健委在总结十三五期间的各项工作之后,发布了《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》,如何通过医院的服务理念、服务模式、体系构建以及资源均衡布局,来提高患者的就医满意度,是十四五期间一项重要的工作和活动。

第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛遵循了国家卫生健康委的相关政策,得到了全国医疗界的大力支持,营造了非常好的社会氛围。

党的***以来,江苏省在全国率先打造等级中医馆金字招牌,推动基层中医药服务从“有没有”向“优不优”转变,更好地满足群众“方便看中医,放心用中药,看上好中医”的需求。

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江苏省卫生健康委员会三级调研员赵莉萍在致辞中提道,以此次大赛为契机,完整准确全面贯彻新发展理念,贯彻新时代党的卫生健康方针,深入开展健康江苏建设,更加注重促进优质医疗扩容和区域均衡布局,更加注重坚强基层基础,更加注重保护重点人群健康,更大力度深化医疗卫生体制改革,努力在卫生健康事业高质量发展上继续走在前列。

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苏州市卫生健康委员会中医处处长周红介绍道,苏州卫健委紧紧围绕群众看病就医需求,以切实改善人民群众就医感受为目标,通过开展六项提优工程,培育市级医疗服务的品牌,充分利用新技术、新理念,不断提升医疗服务的舒适化、智慧化与数字化水平,推动形成就医流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

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昆山市卫生健康委员会党组成员、副主任张小川介绍了昆山市中医医院的发展现状,他说,作为苏州县域首批三级甲等中医医院,昆山市中医医院不断加强中医药适宜技术的推广,持续深化院府合作,健全中医药服务体系,拓展中医药服务范围,聚力厚植中医药人才沃土,培育县域中医药领军人才,努力让昆山成为推动中医药传承发展的强劲动力源和活跃的增长极。

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健康县域传播平台常务副总编曹秋香在致辞中讲到,自2019年,健康界、健康县域传播平台组织开展“改善医疗服务全国县市医院擂台赛”以来,5年时间里共收集6035个案例,覆盖32个省市,1500家县级医院参与案例的申报,同时有600家医院来到比赛的现场进行精彩角逐。

去年5月,国家卫健委、国家中医药管理局印发了《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》,按“通知”要求,健康界、健康县域传播平台将在这新的三年里,在总结以往“擂台赛”的经验和精髓的基础上,力争把擂台赛做得更好,也将会把优秀案例在全国县市医院医院进行分享交流,并按照要求汇编成册进行传阅。

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昆山市中医医院始终坚持“中西医并重,传承发展中医药事业”的发展理念,紧抓前沿发展、聚焦医疗关键、叩触人文脉搏,医疗服务能级得到提升,中医内涵建设逐步深化,走出了一条以中医为根本、中西医融合并进的发展之路。

昆山市中医医院党委书记彭志坚表示,本次擂台赛的成功举办,定能进一步凝聚各方共识,找准问题方向,推动新时代医疗服务工作气象一新、格局一新、境界一新。

擂台赛历时两天,来自全国54家县级医院,57个优秀案例,164位医疗精英组成的选手队伍齐聚港城,共话创新理念和方法,角逐决赛桂冠。

昆山市中医医院作为“全国县市医院擂台赛”承办基地,为了办好此次会议,医院成立9个工作组,设立包括会议签到、赛场指引、保障服务等多个服务岗位,并以狮跃龙腾、昆曲演绎迎接八方来客,展示昆山城市魅力。

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2023年,健康界和健康县域传媒开启了“2023第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”优秀案例的征集。全国400多家医院,提交了1000多个案例。昆山市中医医院共有10个案例入围。截止目前为止已参赛5个案例,以下是各案例的精彩回顾:

预住院服务在患者心中留下美好的7秒印象

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▲缩短术前等待时间主题(银奖、最佳表现奖)

构建急危重症中心,为生命创造生机

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▲加强院内院外衔接主题(十大杰出案例)

多举措并举撬动门诊患者就医“多跑腿”难题

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▲再造门诊流程主题(铜奖)

转变药学服务模式,建设医院智慧药房

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▲转变药学服务模式主题(银奖)

以中药临方加工引领特色中医药服务

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▲转变药学服务模式主题(铜奖)



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来源:昆山市中医医院

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4楼 发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==
天天吹有用吗?做点实际的吧。
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5楼 发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==
呵呵,天天吃人血馒头
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6楼 发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==
不如提高一下医疗水平,少点过度医疗比什么都强
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7楼 发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==
服务和医术真的要加强呀、真心话
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8楼 发表于: 03-13 , 来自:江苏省0==
那一天让昆山人不到上海,苏州 去求医了,再吹吧。
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