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楼主 发表于: 2023-01-09
, 来自:江苏省0==
如今，点外卖已成为不少人的日常
不知道大家吃完外卖
会给骑手和商家一个评价吗？
这些评价
对骑手和商家来说都是至关重要的
然而，有人却以恶意差评
来要挟商家退款赔偿
获得非法收入
2020年8月到2022年5月间，张某在美团订餐，以食品安全、产品质量体验不好等问题向美团投诉，要求商家退款。美团平台多倍赔偿712次，张某恶意索赔金额1.7万元，商家退还金额4600元。
河南省项城市人民法院经审理认为，张某以非法占有为目的，采取虚构事实的方法，骗取美团平台赔偿，数额较大，其行为已构成诈骗罪。根据其犯罪事实、性质、情节等，最终，项城法院判处张某有期徒刑八个月，并处罚金5000元，违法所得予以追缴退还被害人。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
作为外卖平台，在保障客户合法权益的同时，应进一步完善投诉机制，防范出现恶意差评现象，平等维护商家合法权益。如遇可疑投诉，应辨别真假，不要一味赔偿纵容。
作为消费者，应依法理性维权，客观进行监督，保护自身合法权益。切忌故意“吹毛求疵”，甚至动歪心思从中牟利，否则可能涉及犯罪，受到法律惩处。
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