[法治宣传]还在用“加速包”“助力包”？正确的抢票姿势看这里 [复制链接]

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目前市场上的抢票软件主要包括两大类：一类是PC终端具有抢票功能的浏览器，另一类是移动终端（包括手机、IPAD等）下载的APP。

目前此类抢票软件平台大部分是免费的，但是一般购买加速包或缴纳会员费会提升购票成功的概率。或许有人会提出质疑，抢票软件平台的经营模式似乎有“网络黄牛”之嫌，就此我们不妨看一下我国法律对此是如何规定的：

抢票软件平台提供无偿购票服务的行为本身并不违法。但是，如果有不法分子利用虚假身份证，通过抢票软件进行大量购票并加价转售从而牟取暴利，即符合“倒卖车票罪”构成要件。

抢票软件平台收取乘客的钱款代为购票的“收钱代刷”行为应当属于民事上的委托代购行为，即乘客委托平台有偿代为购买车票，类似于火车票售票点的经营模式。平台应当取得工商部门等有关部门批准的经营资质方能售票，否则就有可能构成我国《刑法》规定的“非法经营罪”。

因为抢票软件使用的是诸如自动识别验证码、自动提交订单等技术手段，其效率自然比人工购票要高，同时有些抢票软件还会“贴心”地提醒乘客应当购票的日期和推荐其他可替换的出行方式，因此受到不少乘客的青睐。但是看似高效便捷的购票方式，却可能隐藏着法律风险。

实际上，无论是哪款购票软件，最终都需要在铁路12306购票系统排队。目前来看，多数抢票软件的原理是利用技术手段不断刷新余票、提高需求提交的速度，从而提高抢到车票的概率。

一些平台把抢票成功率和用户等级、加速分级等相挂钩，但规则和优先次序并不透明，所谓“预估抢票成功率”往往也缺乏足够准确的依据。在无从辨别真假的情况下，消费者往往会被这样的“成功率”误导，认为加钱等于增加概率，进而被诱导持续付费。一旦花费高价却没抢到票，则会因为抢票软件拥有解释空间而难以维权。不仅如此，一些技术手段需要占用大量网络资源，对12306平台来说无疑是巨大的负担。在一定程度上，抢票软件也扰乱了正常的购票秩序。

除了诱导消费、存在各种收费陷阱、部分车票无法在网上办理退改签等问题，还值得警惕的是，抢票软件存在个人隐私的泄露风险。多数抢票软件需要旅客提供个人身份和12306购票账号、密码等信息，有的还要求用户上传身份证照片。一旦因为软件平台管理不善出现信息泄露，或被黑客窃取，这些个人信息就有可能在用户不知情的情况下，被用于某些商业行为，甚至成为网络诈骗等活动的“突破口”，最终让用户蒙受更大的经济损失。