2024年9月，张女士的父亲不幸去世。由于母亲和爷爷已经去世多年，相依为命多年的奶奶也已经近90岁高龄，作为独生子女的张女士，只能自己一个人强忍着悲痛为父亲办理完后事。
据了解，张女士的父亲生前因患病，生命的最后一段时间几乎一直处于睡眠和昏迷状态，并未来得及交代后事。整理遗物时，张女士突然想起父亲生前曾提及，其在某银行办理过大额存款，金额大概10万元，但未告诉过她账户的密码。张女士带着父亲的死亡证明、户口本以及自己的身份证明等材料前去开户行，打算取出这笔遗产时，却遇到了麻烦。
张女士介绍，由于他们家三代人共用一个户口本，上面有其姑姑和大伯的名字，并且户主不是其父亲的名字，因此尽管张女士有其父母的结婚证以及自己的独生子女证，但银行方面表示，因为户口本上只显示了张女士和户主的关系，所以仍然无法确定张女士和父亲的亲子关系。工作人员称，张女士需要去公证处开具公证书，以此来证明自己与已故人的直系亲属关系、合法继承人的身份。
无奈之下，张女士只好来到公证处申请公证，但是麻烦又来了。“我和我奶奶都属于法定继承人，在提交材料时，需要提供我奶奶的人事关系档案，但由于我奶奶之前所在的企业30多年前就已经不存在了，无法调来档案，所以公证处表示无法进行公证”。
张女士表示，由于自己平时工作比较忙，对于办理该事项的很多环节也不清楚，因此只好委托给律师去办理。“银行告诉我，只有提供公证书或者法院判决（调解书），才能给我办理资金提取业务。”于是无奈的张女士只好起诉自己年近9旬的奶奶，要求法院进行遗产继承确认。
最后，在张女士和其奶奶协商一致的情况下，法院出具了调解书。“调解书确认我父亲银行卡内的资金归我继承”。张女士表示，在法院出具调解书后，银行才将父亲生前账户内的资金提取出来交给自己，折腾了两个多月，这件事情才算办完了。
