你是否办理过各种各样的
充值消费卡?
培训机构、美容美发
健身游泳、餐饮…
“打折优惠活动”让人心动不已
可办了卡、充了值
卡内余额还没用完
商家就闭店了
这可怎么办?
近日
昆山论坛多名网友爆料自己充值后
商家闭店或乱扣费的事件
引起了大家的广泛讨论
@倩宝宝 :昆山耀阳篮球培训机构关闭,数十名孩子无法上课,退款无门。
@tangyuwan:原震轩美容美发,借装修名义关闭,现改成门头,诈骗会员几十万,储户会员卡不能使用,现在改成阿尼玛美容美发,二家是一伙的,合伙诈骗消费者金额。
@kikiki:“车之洁”洗车店扣费混乱,规则成谜。办卡时约定普通洗车一次扣1次。但实际消费中,经常被无故扣除2次,且没有任何事前确认或消费单据。更离谱的是,出现过人未到店,却被记录“异地消费”并扣费,甚至出现本人在昆山,系统却显示其他地区门店扣费的情况。车辆没洗干净要求返工时,竟被重新扣除次数。店内管理也十分混乱,去理论理赔时,完全无法沟通。
商家跑路、更换门头、乱扣费…
花样层出不穷
预付卡消费风险
不应该由消费者来承担!
官方出手了
日前
昆山预付费式消费监管平台
正式上线
该平台构建四方协同监管服务体系
通过资金全流程存管
信息全链条备案
风险全天候预警
为市民的预付式消费
加上一把可靠的“安全锁”
平台的最大亮点在于
构建了清晰、协同的
“行业监管端、监管银行端
商户端、消费者端”
四方协同监管服务体系
形成了监管闭环
市场监督管理部门以及各行业主管部门可对商户备案、预付卡发行、资金异动等进行实时动态监管,并对消费争议进行受理与处理,实现从被动应对到主动干预的转变。
昆山农商银行作为平台的开发与运营方,对预付费式消费的账户、资金进行监管。
商户通过平台完成注册、备案、产品上架与信息报送等流程,系统提供会员管理、销售报表、一键数据报送等功能,在满足监管要求的同时,也帮助商户提升数字化经营能力。只有其报送的消费数据经核验与监管账户资金匹配后,方能触发银行拨付流程,从机制上约束商户诚信经营。
市民通过平台即可查询已备案商户信息、购买预付产品、管理卡包余额、查看消费明细,遇到问题还可通过“投诉建议”通道一键反馈,维护自身合法权益。
一方面
预付资金全程由银行独立存管
依据实际消费数据拨付
有效杜绝了资金被挪用、卷跑的风险
另一方面
商户需定期报送会员及交易数据
与监管账户流水交叉验证
确保业务的真实性
对于消费者
还可快速查询商户备案与信用状况
实现“放心选择、明白消费”
目前
该平台已在微信小程序等多渠道上线
正面向教育培训、体育健身
美容美发、商业零售等重点行业推广
▲预付安心会员端小程序
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