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楼主 发表于: 昨天 17:35
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我们深知，家园的温度，藏在日常的点滴里。为营造优美、安全、舒适的生活环境，持续提升国际华城小区物业服务品质，搭建更顺畅的业主沟通桥梁，特此与您分享2026年1月物业服务工作简报。 每一项细致工作的出发点，都是为了给您更有温度的陪伴；每一次服务的优化升级，都源于对家园的用心守护。我们真诚期待您的监督与宝贵建议，您的认可与意见，是我们不断精进、持续进步的核心动力。 新岁伊始，暖意相伴，愿我们携手同心、凝心聚力，让国际华城成为更安心、更温馨、更有归属感的美好家园。1. 前台接报修电话907次，其中公区239次，室内303次，咨询类 300余次2. 办理装修申请3户3. 新业主登记办理5户4. 26部电梯轿厢内通知和电梯标志已重新张贴整齐5. 公告栏及电梯轿厢内张贴各类温馨提示76张次6. 26部电梯轿厢内小广告已清理并除胶7. 档案柜台账及三级目录已整理完毕8. 楼栋卫生检查48次9. 腊八节送温暖1. 门岗礼貌礼节、仪容仪表已完成培训20次2. 非机动车乱停放整理3800余次，机动车乱停放整理236次3. 机动车、非机动车飞线充电已沟通处理16列4. 29幢单元门口乱堆乱放杂物已沟通清理。5. 园区危险区域温馨提示张贴6. 地库污水抽水136次7. 装修管理，噪音事宜沟通处理16起8. 电梯困人突发事件处置6次排除隐患也是我们的责任，保障业主出行安全，时时刻刻我们在行动1. 园区152个主管道已疏通完成，其中22栋、50栋和57栋主管道硬化堵塞疏通。2. 54栋03户型排污管道脱节堵塞已开挖疏通并接管。3. 广告牌倾斜维修已完成21个。4. 多层洋房电表箱盖子恢复50个单元。5. 楼层公区灯泡损坏更换98个。6. 业主家维修76次。7. 西南主通道车辆通道反光镜已更换2处。8. 电梯维护保养一月2次，更换电梯钢丝绳3处（54栋1单元、57栋4单元和58栋南梯）1. 单元大厅玻璃污渍擦拭和乱贴小广告清理已完成76个单元2. 单元门口乱扔垃圾循环清理750余次3. 楼栋平台杂物垃圾清理37处4. 楼栋单元门口清洗20个单元5. 地库水沟雨篦子落叶清理6. 商业街大扫除清理垃圾和落叶已完成4次。7. 建筑垃圾场清理26车1. 大型吹风机枯叶清理已完成76个楼栋区域2. 三个门岗亮点打造补种草花已完成< 客服部 >下周工作计划1、日常报事接待问题沟通，跟进结单回访2、管家礼貌礼节、接待标准培训3、完善台账信息4、楼栋卫生巡查02< 安保部 >下周工作计划1、保安礼节礼貌及队列培训2、地库车位统计、乱停车整改3、园区主路车位划线4、门岗临时车登记03< 工程部 >下周工作计划1、机房上墙制度张贴2、业主报修闭环处理3、春节园区装饰04< 环境部 >下周工作计划1、园区绿化带白色垃圾及落叶清理2、单元门口生活垃圾清理3、地库口雨篦子清理4、每周商铺大扫除5、楼栋杂物清理。
家园的美好，从来不是物业的孤军奋战，而是你我双向奔赴的温暖。“我的社区，我的家”，这句朴素的话，是我们共同的初心。新的一年，我们将继续用行动守护这份温暖，也邀请您一同参与，让文明与美好在小区里扎根生长，共同迎接更灿烂的明天。 24小时服务热线：0512-57699663
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