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[百姓话题]关于昆山论坛“梵谷的佐耳”发帖一事，享遛娃门店事实澄清声明 [复制链接]
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离线冰昔

级别: 昆山荣誉市民

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10楼发表于: 昨天 20:08 , 来自:江苏省

也许四年前没想到卡的有效期问题？

[ 此帖被冰昔在2026-02-28 20:10重新编辑 ]

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聪明鱼鱼j38

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离线冰昔

级别: 昆山荣誉市民

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11楼发表于: 昨天 20:12 , 来自:江苏省

回墨无闻的帖子

墨无闻:这个国家市场监督总局应该是有规定的，预付费卡不得设置有效期，第1条你就做错了。 (2026-02-28 20:00)

真有这条？那——————，

楼中楼

2026-02-28 21:30 蜜桃妈妈: 你自己充值的本金早已全部消费完毕，目前使用的是本店无偿赠送的优惠金额，并非你个人支付的资金。赠送金额属于活动福利，使用规则与期限在活动时已明确公示，这是行业通行且合法的约定，并非强制消费或霸王条款。你在已免费享受赠送金额的情况下，仍以此无理投诉、歪曲事实，已超出合理维权范围。本店接受合法监管与监督，但绝不接受恶意闹事、无理取闹。请遵守约定，理性消费。
2026-02-28 23:05 jtpii: 那怎么看不出不是先消费的赠送的金额呢？两杯水倒一起，喝一口，能把原来的两杯水分开喝啊

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离线无关部门

级别: 昆山高级市民

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12楼发表于: 昨天 20:14 , 来自:江苏省

根据商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》
第十九条规定：记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。
发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
老板你违法了

楼中楼

2026-02-28 20:29 名字取得好难: 消费超过本金了！！！如果退卡，顾客得退还差价

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帅哥离线乐观。f65

级别: 初来乍到

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13楼发表于: 昨天 20:21 , 来自:未知

现在做点生意真难，这次我支持店家

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美女离线zl111502

级别: 初来乍到

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14楼发表于: 昨天 20:23 , 来自:江苏省

仔细看了一下，感觉还是客人有问题，消费都超过投入了还要退

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美女离线樱桃小包子

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管辖: 聚焦昆山

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15楼发表于: 昨天 20:23 , 来自:江苏省

我的天啦！！！老板娘你不会赔倒闭吧

楼中楼

2026-02-28 20:40 玉出昆冈: 那健身卡不都有有效期吗？
2026-02-28 20:46 樱桃小包子: 健身卡确实有有效期，但它的情况比较特殊，需要分两种来看： 1. 核心结论：两种类型，两种规则 · 如果是“计时卡”（年卡、季卡等）：商家通常会设定一个固定的使用期限（例如一年）。一旦过期，且合同没有约定可延期，商家一般有权拒绝继续提供服务。因为这类卡买的是“一段时间内的服务权”，时间过了权利也就没了。 · 如果是“计次卡”或“储值卡”：这属于预付卡。记名卡永久有效；不记名卡有效期不得少于3年。即使到期，余额也不能被“清零”，商家必须提供激活、换卡等服务。
2026-02-28 20:47 樱桃小包子: 2为什么“计时卡”过期就不能用了？因为法律上把这两种卡做了区分： · “计时卡”的本质：你购买的是一段时间内的会员资格。只要在有效期内，商家就不能随意剥夺你的使用权。但如果合同约定了期限，到期后合同自然终止。 · “霸王条款”无效：虽然过期可能无法使用，但如果合同里有“过期作废”、“不退不换”等字样，这些属于无效条款。如果因商家原因（如长期停业）导致你无法使用，你有权要求退款。
2026-02-28 20:47 樱桃小包子: 3. 维权建议 · 先看合同：检查你的会员协议，确认是“计时”还是“计次”。 · 若是“计时卡”过期：可以和商家协商补费续期，但一般难以强制要求免费续用。 · 若是“储值卡”过期：引用《单用途商业预付卡管理办法》，要求商家激活或换卡。如遭拒，拨打 12345 投诉。
2026-02-28 21:31 蜜桃妈妈: 你自己充值的本金早已全部消费完毕，目前使用的是本店无偿赠送的优惠金额，并非你个人支付的资金。赠送金额属于活动福利，使用规则与期限在活动时已明确公示，这是行业通行且合法的约定，并非强制消费或霸王条款。你在已免费享受赠送金额的情况下，仍以此无理投诉、歪曲事实，已超出合理维权范围。本店接受合法监管与监督，但绝不接受恶意闹事、无理取闹。请遵守约定，理性消费。
2026-02-28 21:50 蜜桃妈妈: 如果全是这样的顾客，我估计我也开不下去了，但是咱们国家好人还是很多的，大多数人都是讲道理的，只有个别人事除外！

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梵谷的佐耳

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美女离线听见花开

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16楼发表于: 昨天 20:38 , 来自:江苏省

店家答应延长使用时间或者兑换成礼品，顾客不答应，非得退款，再说了本金也用完了，退赠送的金额

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离线听风看雨

级别: 昆山荣誉市民

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17楼发表于: 昨天 20:43 , 来自:江苏省

一水的小号

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离线加勒比海带

级别: 昆山普通市民

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18楼发表于: 昨天 20:43 , 来自:江苏省

剩下的余额没几个钱，打个折退给人家完了，老板娘要大气一点，做生意没必要这么刚，和气才能生财。

楼中楼

2026-02-28 20:47 蜜桃妈妈: 因为她过期四年了，但是你说的对的，我们还是给她延期或者兑换礼品，让她玩，他要退款确实消费316元，她的本金才三百，我怎么退啊朋友啊！
2026-02-28 21:10 蜜桃妈妈: 美女啊，你看看我应该退她多少钱合适啊，她会员卡，充值300，算下来她消费316你看我退她多少合适啊？
2026-02-28 21:17 加勒比海带: 你看楼下问豆包说的，余额184打6折，我觉得这个金额合理。如果商家当时大气一点，应该当场就协商好，而不是闹到派出所和论坛来了。
2026-02-28 21:24 蜜桃妈妈: 你自己充值的本金早已全部消费完毕，目前使用的是本店无偿赠送的优惠金额，并非你个人支付的资金。赠送金额属于活动福利，使用规则与期限在活动时已明确公示，这是行业通行且合法的约定，并非强制消费或霸王条款。你在已免费享受赠送金额的情况下，仍以此无理投诉、歪曲事实，已超出合理维权范围。本店接受合法监管与监督，但绝不接受恶意闹事、无理取闹。请遵守约定，理性消费。
2026-02-28 21:37 名字取得好难: 这属于白嫖
2026-02-28 21:54 蜜桃妈妈: 哈哈，被你逗笑了，想退赠送金额的你见过几个，本来挺生气的，想想真没必要为这种人生气，白嫖党应该是惯犯我觉得！