[百姓话题]进一扇门，解万家忧！昆山张浦综治中心“一站式”解决麻烦事 [复制链接]

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在张浦生活是否遇到过——

邻里纠纷闹心

欠薪、物业、工地争议投诉无门

法律问题不懂不知道该找谁

……

遇到这些困扰不要着急

张浦镇社会治安综合治理中心

（简称“张浦综治中心”）

“一站式”解决麻烦事

综治中心创新构建“善治136”特色治理体系，即坚守“一心为民”核心宗旨，深耕法治、德治、自治“三治融合”治理根基，抓实护稳定、护平安、护权益、护邻里、护民生、护和谐六项主责为己任。同时对“1+3+6=10”进行重新定义，寓意以十分担当、十分耐心、十分公正的工作态度，全力换取人民群众十分满意。

品牌是方向，行动是关键

围绕这一目标

综治中心从三个维度精准发力

让每一项守护都落到实处

整合公安、司法、信访、网格等多方力量，建立“小事就地化解、难事联合调处”机制。无论是遇到邻里纠纷、劳资争议还是民生诉求，进门有人带、办事不绕弯。引导受理区专人接待、精准分流，诉调衔接联动，帮助梳理案情、明确法律关系，对复杂纠纷提供专业法律意见，助推矛盾在源头化解或有序进入诉讼程序。‌‌综治中心以规范化建设为引擎，让每一件事都有回应、有着落。

多元化解区设有品牌调解工作室、法律咨询室、心理咨询室、信访接待室，并针对劳资纠纷、物业矛盾、建工争议三类常见问题设立“行业专窗”，行业问题由行业人员专解。经济困难还能申请法律援助，打官司不用愁。

两个案例看懂实效

案例一：

公调对接快速响应

今年初，张浦镇某工地7名工人被包工头拖欠工资，包工头失联后，工人集体报警。派出所接警研判为非警务纠纷，立即启动流转机制将工人引导至综治中心。中心第一时间协调镇建设管理办公室介入、约谈甲方公司，当天下午即完成工时核对与金额核算，当场达成代付协议。工人老王感慨：“以为得上法院，没想到在综治中心直接办好了，省了大麻烦！”

案例二：

综治兜底化解“老大难”

去年四月，某小区两户业主因漏水问题多次激烈争吵，物业先后组织协商十余次均未果，邻里关系降至冰点。综治中心主动兜底接手，联合社区网格员、物业、开发商逐户走访，引导双方配合检查、分清责任、核算损失。一周内完成维修及修复，两户握手言和。群众事无小事，综治中心就是解决“没人管、管不了”难题的最后一道防线。

依托张浦镇社会治理一体化平台，创新打造重点事项管理模块，汇聚12345重复投诉、公安非警务类警情、苏州综治平台、阳光信访等平台数据，对来源、类型、高发区域、集中人群等信息进行多维度分析研判，逐步构建重点事项的风险预警、分级管控、过程跟踪、闭环处置的全链条工作体系，全力打造治理底数清、动态情况明、风险管控牢、全程可追溯的数字化治理格局，为领导决策提供可靠依据。同时，继续深化“互联网+铁脚板”的治理模式，组织发动网格员每天走街串巷，主动收集民情民意，能调处的就地解决，无法立即调处的及时上报并录入平台，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免矛盾上行。

张浦镇社会治安综合治理中心在这里

为方便您就近反映问题、快速找到“解忧站”，现附上镇、村（社区）社会治安综合治理中心的地址和电话：