全文看下来,如果描述楼主都是真实的。医生的工作态度确实应该改进,毕竟是服务岗位,要多做解释和安抚,特别是面对老年人在这种突发情况下。另外,我个人觉得楼主还是没有理解 急诊科室 的工作内容,导致了后续的不愉快。急诊是救治危重急症,外伤、心梗、中毒等生命危险优先处置的科室。在排除生命危险的情况后,一些基础性的检测,也不必指导着急诊医生做,一是后面可能有其他的急诊患者等待或抢救、二是这些基础检测本应由门诊专业科室能给出详细的结果。三是医疗体制确实存在一些考核限制的影响。总之,我建议,如果是知道家里人有这样情况的,提前挂个上海医院来个全方位体检,也会让你下次遇到心理有准备,避免这样的不愉快