[百姓话题]2026年上半年昆山市驾培行业投诉情况公布 [复制链接]

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广大市民朋友：

当前正值暑期学车高峰期，报名参训群众大幅增多，为切实维护您自身合法权益，在此温馨提醒大家理性选择驾校、规范签订培训合同：

1.择优筛选正规驾培机构。报名前打开“昆山市交通运输局”公众号菜单栏【交通服务】，进入【机动车驾驶培训机构信息】页面，查看全市已备案正规驾校的名单；同步关注驾校考试通过率，综合评判教学质量。

2.仔细研读培训服务合同。签约务必使用逐条阅读退费标准、阶梯扣费规则、违约金、学时安排等核心条款，重点看清退费比例、违约条款，拒绝空白合同、口头承诺，有疑问当场沟通确认并留存书面记录。主动落实学费资金托管，报名缴费选择数字人民币第三方资金监管模式，所有学费必须通过驾校对公账户转账，严禁向教练个人或第三方私人账户转账。培训进度对应的资金划拨需本人确认，有效防范驾校倒闭、退费难等风险。

3.留存完整维权凭证。妥善保管培训合同、缴费**、聊天记录、学时记录等材料，如遇强制收费、学时造假、教练员索要财物等违规行为，可通过昆山市交通运输综合行政执法大队投诉专班电话0512-57507919或交通服务热线0512-57552461投诉维权。