12月29日，一封表扬昆山公交驾驶员的来电被转达至公司，由此揭开了昆山公交8路驾驶员祁聪玲、乘服员姜凡工作途中与生命赛跑的暖心故事。
12月28日17时许，公交五分公司8路车驾驶员祁聪玲驾驶苏E02501D公交车行驶至中医医院东站台上下客时，一位父亲带着一名男童上车，上车后由乘服员姜凡引导乘客落座。车辆行驶至思常路马鞍山路站台处时，男孩父亲突然发出惊呼声，乘服员姜凡立即上前查看情况，发现男童因高烧导致惊厥，情况万分紧急。
姜凡立即将情况告知驾驶员祁聪玲。此时，车辆距离中医院不远，为了给孩子争取救治的时间，祁聪玲驾驶车辆果断选择在安全路段掉头驶回中医院。乘服员姜凡则在车厢内查看孩子情况、对其他乘客解释说明车辆掉头的原因，并及时将情况上报至分公司。
此时车厢内正好有一位中医院下班的医护人员，医护人员上前查看孩子情况，并且对孩子进行了施救。公交车于17时15分许将孩子送至中医院急诊室入口处，由孩子父亲以及医护人员陪同前往医院就诊，看到孩子及时得到救治，公交车辆随即恢复运营。
祁聪玲表示，任何一名公交驾驶员，在乘客遇到问题的时候，都会及时伸出援手，特别是遇到乘客有生命危险的时候，更会尽力给予帮助。祁聪玲的善行义举，让冬日更添一份温暖。
