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沟通的目的不是为了证明自己是对的,而是让对方听得懂
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沟通的目的不是为了证明自己是对的,而是让对方听得懂
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帅哥离线
杨光全
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电梯直达
楼主
发表于: 2024-12-05
,
来自:江苏省
0==
悟:经常看到很多人的沟通,变成了争执抬杠,互相抨击,甚至变成了互相挖苦。
为什么?很多人没有发现沟通的过程中,你如果激发了对方的理性,就会出现这种情况,其实真正的沟通高手是激发对方的感性,最后,沟通变成了一种很愉快的互相认可,怎么能激发对方的感性?
那就是举例子,讲故事,分享自己的感受,真感情就是好文章。很多人在沟通过程当中,讲大道理,讲专业,这就是导致沟通失败的原因,所以不管是教育孩子、夫妻之间沟通、顾客之间沟通,一定要讲故事,而不是讲道理。
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鱼走海哭
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2024-12-05
快乐老儒儒-1
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2024-12-05
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,
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