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楼主 发表于: 昨天 10:37
, 来自:江苏省0==
为深入践行党建引领物业服务理念，全面提升物业服务品质，6月27日下午，昆山市物业服务管理协会在江苏合泰物业服务管理有限公司上海公馆项目精心策划组织并开展了 “服务开放日”活动。此次活动以“倾听业主心声，提升服务品质”为主题，通过多元化互动形式，全力搭建起物业与业主之间高效、真诚的沟通桥梁。 活动当天，物管会成员、小区业主及全市物业代表齐聚一堂，现场氛围超热烈。项目经理与业主开启“零距离”深度交流，认真倾听并详细记录每一条建议。 对于业主的疑问，能当场解答的，项目经理立刻给出专业回应；需要后续处理的事项，也一一做好登记，还承诺在规定时间内反馈结果，真正做到 “凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，安全感直接拉满。👍👍👍 交流结束后，大家跟着项目经理走进小区“心脏地带”，参观了消防泵房、风机房、消控室等关键设备机房。项目经理结合现场设施，生动讲解设备的功能和运行情况，让大家直观看到物业服务背后的专业与严谨。原来小区的安全舒适，离不开这些默默运转的“幕后英雄”，加深了业主对物业工作的理解和信任。 活动现场，物业服务中心还组织参观人员和物业工作人员学习了小区的《物业服务合同》和相关法律法规政策，通过邀请专业律师深度解读，帮助所有人厘清了物业服务工作权责边界，也让业主更清楚自己的权利和义务，为日后物业服务的规范化、透明化打下坚实基础。此次 “服务开放日” 活动 通过面对面沟通、实地参观和专业学习 是物业与业主的双向奔赴 也是我市推动物业行业 服务品质提升、构建和谐社区又一优秀实践 未来，昆山市物协持续发挥桥梁纽带作用 鼓励更多物业企业优化服务流程、完善沟通机制 为业主打造更加舒适、安全、温馨的家园 共同书写昆山物业服务行业 高质量发展新篇章
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