[我要求助]苏e行三日旅游票刷卡故障 [复制链接]

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@苏州地铁


反映个实际问题：工作原因需要绣衣（或昆山城市广场）-高新广场来回奔波，考虑三日旅游票较每天单独买票节省点费用也避免每天买票麻烦，所以每周会买一次三日旅游票，现在头痛的事是经常出站刷不了码，不得不找站台工作人员现场处理，晚上下班还好不赶时间，早上上班就头痛了，前面若干次也就罢了，今天差点弄迟到了，不得不出来吐槽了，请问@苏州地铁这个是不是软件得原因？能不能处理下这种BUG？

首先澄清下：苏e行位置定位设定为始终（前面有次站台工作人员讲可能是定位设置原因，需要设置为始终）；


然后澄清下，每次进站都是刷的三日旅行票，只有一次不清楚，买了旅行票进站没刷旅行票，出站另外付的费用，就当交学费！


今天早上买的旅行票刷码进站，出站刷不了，找工作人员处理，给我添加行程，确认可以出站，结果当着面出不了站，凭空都出来个未完行程记录，咨询官服，确认明天会扣费，感情我旅游票白买了，还差点弄迟到！

  

期待有更便捷优惠的票